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ADS Sistemas & Informática

Suporte › Ajuda

Ajuda na instalação

Neste tutorial ilustraremos em 8 passos como instalar o Suporte ADS Sistemas & Informática no seu computador. Este tutorial foi baseado no Internet Explorer 8 e com algumas diferenças poderá ser aplicado também ao Firefox e outros navegadores.

1) Site e Download

Digite o endereço http://www.adssistemas.com.br (1) para acessar o site, localize o link SUPORTE (2) e clique sobre ele.

Após carregada a página de SUPORTE, clique no link REMOTO (3). Observe as opções que aparecerão logo abaixo. Clique no link VERIFIQUE AQUI (4) para verificar se o computador tem ou não o sistema de suporte instalado. Se o computador já possui o sistema instalado, por favor, avance para o passo 8. Caso o sistema não esteja instalado, por favor, clique no link FAÇA O DOWNLOAD (5).

2) Download

O navegador Internet Explorer exibirá a tela de Download, oferecendo as opções Executar e Salvar. Escolha EXECUTAR.

3) Aguarde o Download ser concluído

O download será iniciado e poderá demorar alguns minutos, dependendo da velocidade da sua internet.

4) Aviso de segurança

Após terminar o Download, o Windows solicitará sua confirmação para executar o programa, escolha a opção EXECUTAR se o seu sistema operacional for WINDOWS XP. Em computadores onde o sistema operacional for WINDOWS VISTA ou WINDOWS 7 a tela ficará toda preta e abrirá uma janela de aviso informando que está sendo instalado um programa em seu computador. Nessa janela selecione a opção SIM.

5) Começa a instalação

A instalação oferece algumas opções, na maioria das vezes você poderá deixá-las como estão. Clique em AVANÇAR.

6) Pasta de instalação

Deixe a pasta sugerida pelo instalador, e clique em INSTALAR.

No sistema operacional WINDOWS VISTA ou WINDOWS 7 pode aparecer uma janela de segurança do Windows. Clique na opção: Instalar este software de driver mesmo assim.

7) Instalação Concluída

A instalação foi concluída, um ícone foi criado no seu desktop facilitando os próximos acessos, sem precisar repetir a instalação:

8) A Tela de Suporte será iniciada.

Primeiramente você deverá consultar nosso Centro de Suporte sobre a disponibilidade do serviço no momento, e então realizar um duplo-clique no local indicado na tela.